顧客接点に蓄えた通話データを用いて、顧客体験価値をアップする

顧客接点に蓄えた通話データを用いて、顧客体験価値をアップする

サービスや商品そのものの価値に加え、購買時や使用時にエンドユーザーへ提供する顧客体験価値(CX)を上向ける。そうしてそれを、売上の拡大やブランドの強化など、経営課題の解決に結びつけたいといったニーズがさまざまな業種業界で高まっている。

5G/6G通信事業の脱炭素化に向けてvRAN消費電力を約5割削減

5G/6G通信事業の脱炭素化に向けてvRAN消費電力を約5割削減

汎用サーバ上に無線基地局の機能をソフトウェアで構成する仮想化基地局(vRAN)が注目されている。vRANは、専用ハードウェアで無線アクセスネットワークを構築するよりも大幅にコスト低減できる。が、"汎用"のサーバは特定処理に対して非効率であり、同基地局は消費電力の観点で課題がある。

再エネ診断サービス、企業・団体向けにサブスク型OEMクラウドにて

再エネ診断サービス、企業・団体向けにサブスク型OEMクラウドにて

住宅用太陽光発電システムや蓄電システムが急かつ大いに注目されている。全国的な電気代高騰、東京都の太陽光パネル設置義務化などで当該市場が刺激されている、約6年前からAPIを大手小売電気事業者や太陽光・蓄電池メーカー等が保有するWebシミュレーター用に提供しているが――