長期的な企業価値創出の観点から非財務情報を開示する動きが広がっている。日本国内では2022年、日経225構成企業の9割超から「自主開示」である統合報告書が発行された。翌年3月末日には東証が「資本コストや株価を意識した経営の実現に向けた対応等に関するお願い」を通知した。

労働力不足を補い都市の活動やインフラ管理・活用を高度化する、スマートシティの実装が始まりつつある。そこでは、ロボット群を警備・運搬・搬送等に活用することが求められるが、現在、各ロボットの搭載カメラやセンサでは死角等から接近する車や人の動きを検知できず――

建設現場におけるIT（情報技術）活用が作業の省力化や人手不足解消に寄与する。出来形検測――立会検査時に、鉄筋径と鉄筋の種類を区別するためのマーキング、配筋間隔を示す標尺などを設置して、鉄筋出来形の計測や写真撮影をしていた業務はおよそ4年前にDXされた。そして――

自動車ディーラー、不動産販売店、金融機関営業所などでの対面商談は様々な課題がある。スタッフの商談力がブラックボックス化していたり、顧客ニーズや次回アクション等を記録する商談メモの作成精度にばらつきが出たり、記入が不十分だったりして機会損失や対応不備による信用低下に繋がる――

生成AIの導入・検討がブームだ。多くはしかし、「具体的な業務での活用方法が分からない」「社内に生成AIの活用ノウハウが不足している」「PoCの実施に課題を感じている」「安全性や生成AIの回答品質に疑問がある」などとして導入に踏み切れなかったり、有効活用しきれていないのが実情だという。