情報通信
ITシステム運用の基本機能～AIOpsなど高度運用を一括提供する
企業の情報技術システム。IT運用の現場では、当該技術やサイバー攻撃の高度化あるいは多様化、それらに伴う高度IT人材の奪い合いなどを背景に、コスト最適化やセキュリティ対策、IT人材の確保等が課題となっている。その一方で、ビジネスに貢献する高度なIT運用として――
個別運用基盤等で稼働する複数のシステムを統合管理する体制が求められているという。TISとTISシステムサービスは、ITの基本運用機能から高度な運用までを網羅した統合的なプラットフォーム「統合システム運用管理サービス」の提供を21日に開始した。両社が共同で開発を推進し、前者が販売する。この新サービスにより、情報システム部門では、複数のIT運用サービスを組み合わせる必要がなくなる。
IT運用に必要な全ての情報を集約・可視化することで、IT運用効率の向上や運用コストの削減につなげられる。同サービスは、システム稼働状況の表示などの基本機能～障害予兆監視といった高度な運用が、顧客ニーズに応じてカスタマイズされ、ワンストップで提供される。クラウドでもオンプレミスでも、複数のIT運用サービスを統合できる。
AIOpsなど自動オペレーションにより障害予兆監視やアプリケーション監視（APM）などを行うオプションメニューがある。ITシステムの稼働状況はポータルのトップ画面に可視化され、タイムリーに確認できる。システム保守や障害対応等のアジリティを確保。脆弱性管理／セキュリティ監視状況を可視化しチケット管理を統合といった特長も備え、セキュリティ運用の効率化や実効性のある企業内CSIRT（例、NCA会員一覧）の実現に寄与する。
基本機能から高度運用までを一元化し、統合的なプラットフォームとして利用できる。上記新サービスは、基本機能が無償提供される。従来利用していた複数のサービスやツールを統合することで、保守コストや人的コストの削減に貢献するという。