酵素反応による自己発電型の針状バイオセンサで糖輸送を常時見える化

酵素反応による自己発電型の針状バイオセンサで糖輸送を常時見える化

植物の健康や成長の正確な把握は、人類と地球環境の持続可能性に肝要だ。光合成により産出されるショ糖(スクロース)すなわちブドウ糖(グルコース)と果糖(フルクトース)が結合した二糖類は、エネルギーを運搬する、植物全体の生理的な状態を知るうえで重要な指標となる。

AI活用コンタクトセンターから始まるEX・CX向上と満足度Upへ

AI活用コンタクトセンターから始まるEX・CX向上と満足度Upへ

顧客接点が多様化している。近年、コンタクトセンターには「迅速かつ的確な対応」「感情をくみ取る共感力」「24時間365日の可用性」「グローバル言語対応」などが求められている。一方で、オペレーターの業務負荷の増大や人材不足、対応の属人化による品質のばらつきといった課題も顕在化しているという。

複雑多様な企業・団体ITシステムの運用を高度化して顧客満足へ

複雑多様な企業・団体ITシステムの運用を高度化して顧客満足へ

昨今の法人ITシステム基盤は、内外の仕組みを含む多様な形態で構成されている。コンテナやサーバーレス等のクラウドネイティブ環境も普及し、その運用は一層複雑化していて、従来の監視・モニタリングだけでは不十分。特にWebアプリは、多岐にわたるコンポーネントが絡み合って動作しているため――