生成AIをはじめとする人工知能技術が進展している。近年、AIを活用したサービスはビジネス分野のみならず、日常生活のさまざまな場面へと急速に広がりつつある。一方で、入力データの取り扱いや出力結果の妥当性、責任の所在等に対する不安からAI活用に慎重な姿勢を示す消費者も少なくない。

訪日観光客が増加している。昨今、多言語での案内体制や人材の不足、観光地域における歴史・文化資料の多言語化の遅れが課題だ。一般的な翻訳アプリや汎用AIチャットでは、地域固有の歴史・文化を背景にした話が難しく、誤訳や不自然な表現が魅力発信の妨げになる場合があるという。

業務用PCやサーバーには日々膨大なログが蓄積される。操作・入出力処理の記録データであるそれらは管理・分析に高度な知識と専門技術が求められる。ゆえに十分に活用できていなかったり、管理者が重大なトラブルの兆候やセキュリティリスクを見逃し、対応の遅れを招く原因になったりする課題があった。

治験関連文書は、作業効率化や紛失リスク低減などの観点からペーパーレス化が重要となっている。近年では治験文書管理システムを導入する医療機関が増加してきた。

スマートエアポート化や多様な人財の活躍等により、空港の現場環境は変化している。一方、教育は、対面かつ画一的な設計で学習機会提供の柔軟性が乏しかった。安全安心な空港オペレーション遂行のため、教育状況の徹底管理が行われていたが、より効率的に行える仕組みへ見直すことになったという。