製薬企業によるMR（医薬情報担当）活動の生産性向上、医療従事者における情報収集の効率化が求められている。医薬・医療業界では昨今、IT（情報技術）やWebサービスを用いた取り組みが急拡大している。そして今、コロナ禍への対応が喫緊の課題となっている。
新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、MRが医療機関への訪問を自粛。対面での情報提供が難しい状況下で、遠隔での情報提供はさらに必要性が増しているという。メドピアは、EPSホールディングスのグループ会社EPフォースと、製薬企業向け次世代型リモートディテーリングサービス（医薬品マーケティングサービス）の共同開発で合意。同サービスを6月にリリースする予定だとした。
メドピアは、医師12万人が薬剤の口コミや症例相談など、多様なテーマで経験やナレッジを共有している医師専用コミュニティサイト「MedPeer」を運営していて、これを製薬企業の新たなディテール（有益情報紹介）コミュニケーションにも利活用してもらうべく、直近では同サイト上に医師とMRをオンラインで繋ぐチャット型のリモートコミュニケーションツール「MedPeer Talk β版」を開設している。
一方、EPフォースは、CSO（医薬品セールス受託契約組織）分野において、豊富な人材提供に加え、個別最適育成システムでコントラクトMR・MSL（医学・科学リエゾン）の活動をサポートしている。プロモーション用資材の審査業務、モニタリング業務など製薬企業のアウトソース先としても多くの実績を有している。
両社が共同開発する新サービスにより、MRやMSLは医薬品の認知度向上から薬剤処方アフターフォローまで、直接またはリモートで、医師が求める情報をタイムリーに提供できるようになる。専用サイト等を持たない製薬企業であっても、必要に応じてネットベースの柔軟な医薬情報提供体制を構築することが可能になるという。