ショートメッセージを一斉配信する企業・団体向けプログラムはじまる

顧客への連絡、携帯アプリの初回ユーザー登録や決済時の本人認証の用途、またプロモーションやアンケートなど顧客エンゲージメントを高める用途などに活用が拡大している。こうした中、様々な製品・サービスにSMS配信機能を容易に組み込めるオープンなAPIが求められているという。NECは、昨年末にサービス提供を開始した「NEC SMSプッシュサービス」の新たな価値創造を目的として、パートナープログラムを来月より開始する。

複数の携帯端末に一斉にSMSを配信できるクラウドサービスにおける今回のプログラムでは、パートナー企業が同サービスを自社サービスとして販売できるメニューを用意し、NECが同サービスの提供事例を紹介。パートナー企業の製品・サービスに「NEC SMSプッシュサービス」を容易に組み込めるようAPIを公開し、相互接続性を確認するための検証環境を無償で提供する。

「セールス・マーケティングサポート」にてパートナー企業の販売活動を支援、各種セールスツールの提供を行い、「テクニカルサポート」では、SMS本文暗号化ツールの適用や多言語音声翻訳サービスとの連携に関する取り組みを紹介なども行うという。同社は、これらにより、パートナー企業との新たなソリューションの創出に取り組み、企業や公共機関におけるSMSの活用拡大を目指す。

このたびのパートナープログラムについて、AIの活用や業務自動化への取り組みとして音声自動応答サービスやチャットボットサービスを提供しているメディアリンク代表取締役の松本淳志氏は、「日本市場におけるSMS配信利活用が活性化――」と歓迎の意を表明した。