Cutting Edge
デジタルマーケティングとUXを知り尽くしたアパレルECサイトABOUT YOU急成長の秘密
デジタルマーケティングはインターネット上で商品やサービスを販売するECサイトにとって欠かせない宣伝方法だ。日本でも多くの人が利用しているAmazonや楽天などのECサイトで、目的のものを探していたのに予想外に買い物をしすぎてしまった経験はないだろうか。
これらのECサイトはより顧客に商品の購入を促進させるため、商品の検索履歴や購入履歴からおすすめ商品を表示させるレコメンド機能を導入している。レコメンド機能は同様の商品を購入した人の履歴データが収集され、併せて購入した商品の傾向を把握し、別のユーザーに過去同じ商品を購入した商品を表示させる機能だ。 このレコメンド機能はどのジャンルのECサイトでも有効だが、特に相性が良いのがアパレル分野だ。アパレルECサイトにおいて、顧客はウェブページを延々と見ることではなく「自分の好きなスタイルの服を買う」ことを目的にウェブサイトを訪問している。そのため、よりユーザーインタレストを追求したECサイトは顧客満足...